С MD Audit у вас всегда будет под рукой актуальная информация, которую вы можете проанализировать по организационной структуре, бизнес-процессам или сотрудникам. Все данные формируются на основании проверок по чек-листам.
Оценивайте качество соблюдения стандарта по фотографии и предоставляйте конструктивную обратную связь исполнителям. Фотоотчеты создаются быстро и не занимают места на вашем компьютере. Подробнее...
Анализируйте работу компании в разрезе структур компании, бизнес-процессов и сотрудников. Контролируйте исполнительную дисциплину сотрудников на основании результатов проверок по чек-листам. Подробнее...
Удобный и результативный инструмент для контроля и оценки качества исполнения бизнес-процессов / стандартов. Никаких устаревших листов-опросников и электронных таблиц — для работы достаточно простого смартфона. Подробнее...
Создавайте задачи по методике SMART и контролируйте их выполнение. Система сама напомнит исполнителям о необходимости выполнить поручение и при необходимости будет сама создавать регулярные задачи. Подробнее...
Проводите пересчет товара, собирайте информацию о готовности к промоакциям, проводите анкетирование персонала, собирайте информацию для закупки материальных ценностей (торговое оборудование, канцтовары и др.). Подробнее...
Регулярные проверки MD Audit может создавать автоматически! Вам нужно лишь задать правила создания проверок, остальное система будет делать сама столько времени, сколько понадобится. Подробнее...
Контролируйте точное местоположение сотрудников, выполняющих проверки удаленных объектов компании с помощью служб геолокации. Никто не скроется. Подробнее...
Облачный сервис для управления стандартами, бизнес-процессами и персоналом вашей компании
Рост производительности труда всех участников процесса аудита на 35 %
Скорость, достоверность получения информации по проверкам и аналитическим сводкам
Сокращение издержек: (оптимизация ФОТ, сокращение бюджета на расходные материалы, сокращение статей по контрагентам)
Полная автоматизация процесса аудита
Рост выручки в точках продаж на 3-7 % за счет повышения качества сервиса
Удобство работы: все инструменты проверки, контроля, коммуникаций в одном устройстве. Работа с документами, файлами, фотографиями без привязки к стационарному компьютеру
Повышение количества лояльных клиентов на 15 % (повышение индекса удовлетворенности потребителей CSI на 20 %, повышение индекса VoC на 22 %)
Оптимизация времени работы персонала: экономия времени на заполнении бумажных бланков, ускорение сбора и обработки массива данных по проверкам и фотоотчетам, упрощение процесса анализа данных
Уходящий 2021 год был немного легче предыдущего, но все же не дал всем нам расслабиться, и мы отлично поработали!
Заполняете систему данными: пользователи, региональные структуры (регионы, дивизионы), объекты (магазины).
Далее
Определяете бизнес-процессы или стандарты, требующие контроля и составляете чек-листы в системе MD Audit.
Далее
Контролируете в режиме реального времени, когда аудиторы завершают проверки. Проверка проводится с помощью мобильного приложения MD Audit. У каждого аудитора — один и тот же чек-лист, чтобы получить единую картину по всей компании.
Далее
Находите неочевидные зоны роста, предотвращайте риски и возможные негативные последствия до приезда аудиторов. Всегда держите под рукой актуальный список задач, влияйте на KPI магазина, завоевывайте лояльность клиентов и повышайте профессиональные компетенции в глазах руководства.
Отслеживайте по чек-листам факт и качество выполнения стандартов компании в региональных подразделениях. Оценивайте эффективность работы и уровень компетентности директоров магазинов.
Унифицируйте бизнес-процессы и стандарты компании, масштабируйте их на всю структуру. Оценивайте актуальность, эффективность политик и процедур, модернизируйте, формируйте стратегию по улучшениям.
Призовые места в российских и международных конкурсов: «Золотой сайт и золотое приложение 2017», Go To Retail Tech 2017, Road Show IT 2018, Disrupt Berlin 2019. В 2017 году Минкомсвязи РФ внесло MD Audit в единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных.
Реализовано более 10 эксклюзивных проектов на базе MD Audit. Преднастроенное облачное решение, адаптированное под отраслевую специфику.
На рынке с 2015 года.
Количество пользовательских аккаунтов на начало 2020 года превышает 50 000.
Своевременное информирование клиентов о доработках и новых релизах. Регулярно обновляемая база знаний по системе. Сопровождающие аккаунт-менеджеры.
Среди клиентов MD Audit крупные компании-лидеры в своих сферах, такие как Эльдорадо, Альфа-Банк, X5 Retail Group, Burger King, Почта России и другие.
Простой и понятный интерфейс.
Собственный штат разработчиков с международными сертификатами.
MD Audit помогает нам поддерживать внутренние стандарты качества на том уровне, к которому мы стремимся.
Благодаря использованию MD Audit процесс проверки по чек-листам стал занимать меньше времени: сократилось время на формирование аналитической отчётности. На 8% выросла оценка качества операционной деятельности магазинов. Сократилось время на сбор и обработку результатов по анкетам-опросникам по контролю программы адаптации новых сотрудников.
Для нас MD Audit — это в первую очередь инструмент контроля стандартов компании с помощью чек-листов. Он во много раз более гибкий и удобный, чем электронные таблицы, которыми мы пользовались раньше. За год использования MD Audit мы сделали в области контроля стандартов больше, чем за предыдущие несколько лет. А с новыми функциями, которые постоянно появляются в системе, мы надеемся добиться еще больших результатов.
Внедрение системы MD Audit в розничные сети «Дикая Орхидея», «Бюстье» и «Дефиле» позволило лучше контролировать соблюдение операционных бизнес-процессов в представительствах брендов. Анализ данных, полученных по результатам проведенных проверок, и применение корректирующего воздействия способствовали повышению качества исполнения корпоративных стандартов в каждой из трех сетей. В филиалах «Бюстье» были тщательно проработаны административные показатели: работа с документацией, товаром, соблюдение стандартов мерчендайзинга, внешнего вида магазинов и их технического состояния. Если при стартовой проверке торговые точки набирали по 80 баллов, что считалось средней оценкой, то менее чем через год эта цифра увеличилась до 95 баллов. В представительствах сетей «Дикая Орхидея» и «Дефиле» эффект от внедрения системы MD Audit измерялся другими параметрами, при этом был не менее заметным. Интеграция IT-решения заняла меньше месяца. Команда проекта выполнила свою часть работы оперативно и профессионально, и в течение всего периода использования системы специалисты MD Audit были на связи, помогая по мере необходимости.
Использование мобильных решений, таких как MD Audit, позволяет получить моментальную обратную связь, замкнуть цикл управления, и превратить чек-листы из контролирующего в управленческий инструмент.
Внедрение электронных чек-листов было обусловлено выполнением следующих задач:
Сейчас у нас появился инструмент с помощью которого мы внедрили единые стандарты проведения проверок и на регулярной основе контролируем качество обслуживания клиентов, соблюдение корпоративных стандартов и требований регулятора. Таким образом использование MDАudit помогает нам минимизировать возникновение операционных рисков и создавать комфортные условия для обслуживания клиентов банка.
Важно, что MD Audit очень гибкая платформа, которую можно быстро подстроить под новые задачи и провести с помощью нее “работу над ошибками» по предыдущим. С помощью сформированных в MD маркеров по качеству реализации задач, в режиме on-line видно текущие статусы по фокусным точкам, что позволяет оперативно управлять ими и влиять на качество исполнения.
