Продуктовый ритейл | MD Audit
Индустрия

Продуктовый ритейл

  • logo billa
  • logo ozon-fresh
  • logo lenta
  • logo okey
client avatar

Пауль Рихтер Директор по продажам HENDERSON

“MD Audit — очень удобная, хорошо настраиваемая платформа. Команда поддержки реагирует чрезвычайно быстро.”

client avatar

Валерий Рязанов директор департамента продаж Fix Price

“С помощью MD Audit мы собираемся перевести все бизнес-процессы в мобильное приложение.”

client avatar

Дмитрий Самаркин Дивизиональный директор направления ZENDEN-розница Zenden

“Оптимизация хороша тогда, когда она эффективна. Именно поэтому мы работаем с MD Audit.”

client avatar

Евгения Головкова управляющий партнер Kuzina

“Благодаря внедрению MD Audit мы упростили процесс анализа результатов проверок и автоматизировали процесс обучения новых сотрудников”

client avatar

Али Алиев менеджер по контролю качества обслуживания Эльдорадо

“MD Audit — надежный партнер, который готов предоставить качественное решение поставленной задачи.”

client avatar

Иван Новиков Руководитель направления Альфа-Банк

“Использование MD Аudit помогает нам минимизировать возникновение операционных рисков и создавать комфортные условия для обслуживания клиентов банка”

client avatar

Сергей Ваганов Руководитель отдела операционного управления продажами LIME

“Благодаря MD Audit нам удалось значительно сократить объем рутинной работы со стороны сотрудников магазинов, практически в 2 раза.”

client avatar

Ирина Когут Руководитель департамента мерчандайзинга Amway

“Мы работаем с QVALON с 2019 года и полностью удовлетворены предоставляемыми услугами. Надеемся на дальнейшее развитие системы.”

client avatar

Ян Любимов Национальный менеджер проектов, Burger King

“Мы довольны полученным результатом. Благодаря MD Audit мы улучшили процесс взаимодействия с клининговыми компаниями и подготовки персонала, обслуживающего сложное технологическое оборудование.”

client avatar

Ольга Конова Директор по качеству World Class

“Система упрощает процессы, связанные с аналитикой, оперативным сбором данных и оценкой результатов аудитов, контролем выполнения поставленных задач.”

client avatar

Дмитрий Свиридов Руководитель направления поддержки деятельности магазинов, MODIS

“MD Audit очень гибкая платформа, которую можно быстро подстроить под новые задачи и провести с помощью нее «работу над ошибками» по предыдущим.”

client avatar

Андрей Морозов Руководитель IT-департамента, BILLA

“MD Audit помогает нам поддерживать внутренние стандарты качества на том уровне, к которому мы стремимся.”

В любое время продуктовый ритейл продолжает работать и нанимать специалистов. Именно поэтому компании из сферы продуктового ритейла должны технологически модернизироваться, чтобы адаптироваться и процветать в часто меняющихся условиях.

Какие задачи может решить MD Audit

result
result
result
result
result
result

Ключевые метрики

Будьте в курсе важнейших отчетов, отражающих состояние бизнеса вашей организации, таких как удовлетворенность клиентов, операционные расходы, отчеты о соответствии и многое другое.

Проверки магазинов

Избавьтесь от бумажных чек-листов, электронных таблиц и многочисленных групп в мессенджерах. Проводите онлайн-проверки магазинов, чтобы помочь персоналу устранить недостатки. Изучайте информацию о соответствии стандартам в режиме реального времени.

Постоянный мониторинг

Сократите потери товарных запасов и благодаря регулярному и прозрачному контролю сроков годности продуктов. Уведомляйте сотрудников магазинов о необходимости проверки только выбранных товаров и экономьте их время для более продуктивных задач.

Аналитика

Анализируйте ситуацию в режиме реального времени, чтобы найти основные причины возникших проблем и своевременно принять управленческие решения. Делайте точные прогнозы и устанавливайте реальные цели для развития компании.

Обучение персонала

Оперативно информируйте сотрудников о любых изменениях в операционных процессах и стандартах в соответствии с их должностными обязанностями. Стимулируйте персонал поддерживать актуальные знания стандартов с помощью самопроверок и опросов.

Управление задачами

Распределите обязанности в соответствии с индивидуальными обязанностями сотрудников. Определите рабочие регламенты на случай успеха или в выполнении поставленных задач. Используйте отчеты на основе фотографий для быстрой и понятной обратной связи.