Центр автоматизации работы с платформой MD Audit

Интегрируйте MD Audit с внешними сервисами и автоматизируйте постановку задач и проверок

Настройка интеграций с любой системой с помощью сотрудников MD Audit

Запросить демо

Автоматизация процессов

При создании нового пользователя система автоматически назначает ему проверки на всех доступных объектах сети. Это исключает ручную настройку доступов и сокращает время онбординга сотрудника с нескольких часов до нескольких минут.

Автоматизация уведомлений

При завершении проверки система автоматически отправляет уведомление руководителю в Telegram, email или push. Настраиваются условия отправки (например, только при результате ниже 50%), чтобы менеджеры получали только важные сообщения.

Связь с внешними системами

После завершения проверки с результатом ниже порога система автоматически создает задачу в CRM (1С, Bitrix24, Salesforce, SAP). Поддерживается обмен данными по API в реальном времени без ручного вмешательства.

Кастомные экраны

Создание персональных дашбордов для разных ролей: руководитель видит KPI по сети, менеджер — задачи на сегодня, аудитор — чек-листы текущей проверки. Это позволяет каждому сотруднику видеть только нужную ему информацию.

Часто задаваемые вопросы о Центре автоматизации

Ответы на популярные вопросы об автоматизации процессов в MD Audit

Какие события можно использовать как триггеры для автоматизации?

В Центре автоматизации MD Audit доступны различные триггеры: создание нового пользователя, завершение проверки, изменение статуса задачи, достижение порогового значения результата, открытие нового магазина, обнаружение критического несоответствия и другие события в системе. Каждый триггер можно комбинировать с условиями для точной настройки.

Можно ли отправлять уведомления в Telegram?

Да, MD Audit интегрируется с Telegram для отправки уведомлений. Уведомления могут отправляться как в личные сообщения руководителям, так и в групповые чаты. Настраиваются условия отправки: например, только при результате проверки ниже 50% или при обнаружении критических несоответствий.

Как настроить интеграцию с CRM (1С, Bitrix24, Salesforce)?

Интеграция с CRM-системами настраивается через API. Сотрудники MD Audit выполняют подключение: создаются правила автоматической синхронизации данных, при которых задачи и проверки передаются между системами в реальном времени. Поддерживаются двусторонние интеграции с 1С, Bitrix24, Salesforce, SAP.

Что такое кастомные экраны и зачем они нужны?

Кастомные экраны — это персонализированные дашборды для разных ролей в системе. Руководитель видит KPI по сети, менеджер — задачи на сегодня, аудитор — чек-листы текущей проверки. Это позволяет каждому пользователю видеть только нужную ему информацию и принимать решения быстрее.

Нужны ли навыки программирования для настройки автоматизации?

Нет, для настройки базовой автоматизации программирование не требуется. Правила создаются через визуальный интерфейс с помощью готовых шаблонов. Сложные интеграции настраиваются специалистами MD Audit под ключ в рамках договора поддержки.

Центр автоматизации работы с платформой MD Audit