Двухдневный базовый курс для администраторов MD Audit (лето)

25 Days left Зарегистрироваться
Индустрия

Финансы

  • logo меи
  • logo alfa-bank

Какие задачи может решить MD Audit

result
result
result
result

Управление рисками

Контролируйте все основные риски банковской сферы: риски операционной среды, риски управления, риски предоставления финансовых услуг.

Управление KPI

Увеличивайте основные показатели KPI (CSI, VoS, NPS, качество заполнения карточек CRM).

Управление качеством обслуживания

Контролируйте соблюдение сотрудниками требований дресс-кода, скриптов и прочих требований клиентского обслуживания, установленных в вашей организации.

Управление персоналом, обучение

Помогайте сотрудникам изучать банковских продуктов, внутренних ЛНА организации и контролируйте их уровень знаний.

Финансовые учреждения не реже других сфер бизнес сталкиваются с различными категориями рисков (риски операционной среды, риски управления, риски предоставления финансовых услуг и другие). Для управления рисками им требуются современные технологичные IT-инструменты.
Что говорят о нас наши клиенты
client avatar

Сергей Ваганов Руководитель отдела операционного управления продажами LIME

“Благодаря MD Audit нам удалось значительно сократить объем рутинной работы со стороны сотрудников магазинов, практически в 2 раза.”

client avatar

Пауль Рихтер Директор по продажам HENDERSON

“MD Audit — очень удобная, хорошо настраиваемая платформа. Команда поддержки реагирует чрезвычайно быстро.”

client avatar

Валерий Рязанов директор департамента продаж Fix Price

“С помощью MD Audit мы собираемся перевести все бизнес-процессы в мобильное приложение.”

client avatar

Дмитрий Самаркин Дивизиональный директор направления ZENDEN-розница Zenden

“Оптимизация хороша тогда, когда она эффективна. Именно поэтому мы работаем с MD Audit.”

client avatar

Евгения Головкова управляющий партнер Kuzina

“Благодаря внедрению MD Audit мы упростили процесс анализа результатов проверок и автоматизировали процесс обучения новых сотрудников”

client avatar

Али Алиев менеджер по контролю качества обслуживания Эльдорадо

“MD Audit — надежный партнер, который готов предоставить качественное решение поставленной задачи.”

client avatar

Иван Новиков Руководитель направления Альфа-Банк

“Использование MD Аudit помогает нам минимизировать возникновение операционных рисков и создавать комфортные условия для обслуживания клиентов банка”

client avatar

Мачей Романовски Операционный директор торговой сети Слата

“Система MD Audit очень удобная, снижает трудозатраты, высвобождает ресурсы для работы с другими процессами.”

client avatar

Ирина Когут Руководитель департамента мерчандайзинга Amway

“Мы работаем с QVALON с 2019 года и полностью удовлетворены предоставляемыми услугами. Надеемся на дальнейшее развитие системы.”

client avatar

Ян Любимов Национальный менеджер проектов, Burger King

“Мы довольны полученным результатом. Благодаря MD Audit мы улучшили процесс взаимодействия с клининговыми компаниями и подготовки персонала, обслуживающего сложное технологическое оборудование.”

client avatar

Ольга Конова Директор по качеству World Class

“Система упрощает процессы, связанные с аналитикой, оперативным сбором данных и оценкой результатов аудитов, контролем выполнения поставленных задач.”

client avatar

Дмитрий Свиридов Руководитель направления поддержки деятельности магазинов, MODIS

“MD Audit очень гибкая платформа, которую можно быстро подстроить под новые задачи и провести с помощью нее «работу над ошибками» по предыдущим.”

client avatar

Андрей Морозов Руководитель IT-департамента, BILLA

“MD Audit помогает нам поддерживать внутренние стандарты качества на том уровне, к которому мы стремимся.”