
Чтобы понять, насколько полезной может быть для компании система MD Audit, нужно правильно провести пилотный проект. Расскажем, как это можно сделать.
Методические материалы для увеличения операционной эффективности бизнеса
ПолучитьМетодические материалы для увеличения операционной эффективности бизнеса
ПолучитьФинансовые учреждения сталкиваются с рисками операционной среды, управления, предоставления финансовых услуг и прочими. Для управления рисками банкам требуются современные технологичные IT-инструменты.
Снижение издержек
Снижайте издержки, возникающие за счет недостаточной проверки контрагентов и потенциальных заемщиков. Организуйте регулярные проверки персонала на предмет соблюдения алгоритмов выдачи кредитов.
Лояльность клиентов
Повышайте лояльность клиентов благодаря поддержанию высокого уровня обслуживания. Выполняйте проверки качества обслуживания клиентов в офисах продаж и организуйте по их результатам обучение персонала.
Внедрение от одной недели
Выполнение проверок непосредственно в торговом зале
Проверку можно запустить только в магазине
Проведение анализа по всем уровням иерархии компании
Все сотрудники находятся в одном информационном поле
Автоматическое выполнение рутинные процессов внутри системы, отправка данных во внешние сервисы без программистов
Снижение затрат
Рост эффективности персонала
Увеличение лояльности покупателей
Рост NPS
Рост CSI
Проверки
Инструмент для мониторинга качества, исполняемых персоналом операционных процессов и стандартов
Задачи
Инструмент коммуникации между проверяющим и руководителем подразделения
Опросы
Быстрый сбор и обработка любой информации с помощью конструируемых форм опросов
Фотоотчеты
Инструмент для оценки соблюдения стандартов по фотографиям
Аналитика
Инструмент анализа деятельности персонала и работы всей компании
Учет рабочего времени
Инструмент для учета и анализа рабочего времени сотрудников
Нормирование операций
Инструмент для оценки времени, необходимого для выполнения операций и расчета необходимого количества персонала
Чтобы понять, насколько полезной может быть для компании система MD Audit, нужно правильно провести пилотный проект. Расскажем, как это можно сделать.
Чек-листы — лишь небольшая часть того, что мы можем дать компаниям, потому что MD Audit — это целая экосистема для вашего бизнеса. Подробнее читайте в этой статье.
Нашу систему используют в самых разных областях бизнеса: в ритейле, HoReCa, ресторанном деле и даже в банках. Узнайте об опыте использования системы в Альфа-Банке — крупнейшей российской частной банковской организации.