Эльдорадо
Узнайте о том, как торговая сеть «Эльдорадо», группы «М.Видео-Эльдорадо» добилась высокой внутренней оценки качества в большинстве магазинов сети.
“С помощью MD Audit мы собираемся перевести все бизнес-процессы в мобильное приложение.”
Валерий Рязанов директор департамента продаж Fix Price
MD Audit помог Fix Price сделать бизнес-процессы более эффективными
-
На 3%
выросла выручка
-
На 5%
снизились потери в магазинах
- Сохранение экологии благодаря отказу от бумажных контрольных списков
Цели
- Оптимизировать работу директоров магазинов.
- Внедрить IT-систему во всей торговой сети.
Решения
- Автоматизировано заполнения чек-листа «График заведующего»: созданы электронные чек-листы, организовано автоматическое создание проверок.
- Операционные задачи перенесены в мобильное приложение. Директор магазина и его заведующий с помощью MD Audit выполняют большую часть своей работы непосредственно в торговом зале: контроль чистоты, работоспособности оборудования, соответствие выкладки планограмме и т.д.
Результаты
- Выручка увеличилась на 2-3% благодаря выполнению стандартов в магазинах, а следовательно, росту лояльности покупателей.
- Снижены потери от порчи товара, воровства и недобросовестной работы персонала, примерно на 3-5% от товарооборота магазина.
- Каждый магазин в день заполняет порядка двух чек-листов, это 5-6 листов бумаги формата А4, умножаем на 10 тыс. сотрудников магазинов. После перехода на мобильные проверки, по нашим расчетам, мы спасаем примерно 3 дерева в день.
