HENDERSON История успеха | MD Audit

Exclusive guides to improve your operations

GET IT NOW

“MD Audit — очень удобная, хорошо настраиваемая платформа. Команда поддержки реагирует чрезвычайно быстро.”

client avatar Пауль Рихтер Директор по продажам HENDERSON

MD Audit помог HENDERSON сделать бизнес-процессы более эффективными

  • С 70% до 85%

    выросло качество исполнения стандартов.

О компании

Более 25 лет HENDERSON предлагает мужчинам элегантную и стильную одежду для работы и отдыха. Сегодня HENDERSON представлен в 160 крупнейших торговых центрах в более чем 60 городах России.

Fashion-ритейл

Цели

Провести оценку всех бизнес-процессов в торговой сети.
Выявить наименее эффективные процессы и улучшить их.
Ускорить сбор и анализ данных проверок.

Решения

Проанализирована структура компании и операционные процессы.
Для контроля каждого процесса составлены собственные чек-листы. При этом особое внимание было уделено правильным формулировкам вопросов.
По результатам аудитов приняты управленческие решения, направленные на оптимизацию работы.
Проведено дополнительное обучение персонала в соответствии с обновленными бизнес-процессам.

Результаты

На 15% (от 70% до 85%) выросло качество исполнения стандартов.
Оптимизирован график проведения проверок, работа распределена между аудиторами и региональными управляющими.
Найдены новые точки роста благодаря тому, что результаты проверок доступны в сразу после их завершения.