“За почти пять лет использования система MD Audit стала привычным инструментом, без которого уже невозможно представить нормальную работу”
Оксана Павлычева Руководитель производственного отдела Магнолия
MD Audit помог Магнолия сделать бизнес-процессы более эффективными
-
В 10 раз
Снизилось количество претензий к фотоотчетам
-
До 0
Снизилось количество невыполненных задач
О компании
Цели
- Оптимизировать процесс аудита магазинов сети.
- Оптимизировать систему мотивации менеджмента компании.
- Оптимизировать работу отдела мерчандайзинга.
Решения
- Перевести процесс аудита в систему MD Audit. Для этого были оцифрованы имеющиеся чек-листы, настроен график аудитов, сотрудники обучены работе в системе MD Audit.
- Настроить контроль геолокации в приложении MD Audit, чтобы аудитор не мог начать и закончить проверку, если находится вне магазина.
- Пересмотрены KPI сотрудников с учетом рейтинга магазинов, регионов, процессов, исполнительной дисциплины и так далее.
- Планирование и выполнение фотоотчетов перевести в систему MD Audit.
Результаты
- Количество невыполненных задач снизилось до нуля.
- Количество претензий к фотоотчетам снизилось в 10 раз.
- Вырос процент выполнения KPI сотрудников.