Примеры чек-листов для применения в Fashion-ритейл | MD Audit

Все обновления MD Audit за 2022 год

Зарегистрироваться

кейсы

Примеры чек-листов для применения в Fashion-ритейл

27 Января, 2023  —  Время чтения: 4 мин.

MD Audit блог содержание

Инструменты самопроверки

Рассказываем об инструментах самопроверки в федеральной сети магазинов одежды и обуви Modis. Таблица подготовлена при участии ex руководителя управления розничными бизнес-технологиями компании Ирины Ивановой. Именно она внедрила практику применения электронных чек-листов MD Audit в работу корпоративных служб.

Вид Содержание Проверяющий Периодичность Продолжительность

Чек-листы для розницы

Детализированный

Подробные требования к бизнес-процессам и стандартам компании

Директора магазинов, региональные руководители розницы

Запланированная по календарю оценка. 1 раз в месяц каждый подотчетный магазин

~ 3,5-4 ч

Лайт лист

Выдержки из детализированного чек-листа. Внимание заостряется на самых фокусных точках.

Региональные руководители розницы

Незапланированная оценка. Осуществляется при наличии свободного времени между посещениями запланированных объектов.

~1 ч.

Happy customer

Оценка объекта сотрудником компании, но взглядом покупателя. Оценивается привлекательность торгового объекта: визуальная картинка, атмосфера, сервис, достаточность и доступность информирования об акционных предложениях

Любой сотрудник центрального офиса, региональные руководители розницы

Без временных ограничений, в любое время и день.

~20 мин.

Чек-лист для группы мерчендайзинга

Чек-лист мерчендайзера

Проверка соответствия требованиям стандартов мерчендайзинга

Региональные мерчендайзеры

1 раз в месяц каждый подотчетный магазин

2,5 -3 ч.

Чек-лист группы учета ТМЦ

Чек- лист учета ТМЦ

Проверка соответствия стандартов товародвижения

Группа учета ТМЦ

1 раз в квартал каждый объект

4-5 ч.

Чек-лист службы безопасности

Чек-лист СБ

Оценка исполнения стандартов организации безопасности магазина

Специалист службы безопасности

1 раз в квартал каждый магазин

~2-2,5 ч.

Чек-лист службы эксплуатации

Чек-лист эксплуатации

Оценка магазина после строительных работ на предмет технических требований к объекту сдачи.

Специалист службы эксплуатации

При сдаче объекта подрядчиком

~1 ч.

Чек-лист контроля сотрудников ЧОП

Чек- лист ЧОП

Чек-лист по проверке качества исполнения сотрудниками ЧОП должностных обязанностей.  

Директор магазина

Ежедневно

~20 мин.


Ирина Иванова остановила выбор на системе MD Audit по нескольким причинам:

  • облачная платформа позволяет создавать задачи на устранение выявленных нарушений по мере заполнения протокола;

  • готовые отчеты автоматически загружаются в базу, и те, кому настроен доступ к данным, могут незамедлительно приступить к аналитике результатов внутреннего аудита по интересующим параметрам;

  • IT-решение обеспечивает замкнутый управленческий цикл: проверка – фиксация нарушения – задача на устранение нарушения (назначается на конкретного исполнителя) – отчет об устранении нарушения. Если же ответственное лицо не реагирует на замечание, задача автоматически перенаправляется на его руководителя.

  • система позволяет формировать отчетность по выбранным фильтрам и отслеживать изменения в динамике

  • Стоимость продукта не зависит от количества чек-листов. Компания вносила фиксированную абонентскую плату.


Похожие статьи

article
управление процессами
Чему научиться у люксовых брендов?

Большой бюджет дает максимальное пространство для экспериментов, а наиболее удачные концепты перенимает масс-маркет. О новых идеях и лучших маркетинговых практиках в мире роскоши рассказали участники Luxury Marketing Forum в Нью-Йорке. Основные тезисы мы приводим в этой статье.

article
управление процессами
Точки контроля в фэшн-ритейле

Fashion ритейл отличается от других отраслей розницы, так как работает на стыке коммерции и искусства. Причем креатив заключается не только в выборе товара для продажи, но в его презентации, чтобы желание купить возникло у посетителя торговой точки на эмоциональном уровне.

article
управление процессами
Как создать чек-листы для торговой сети, которые будут работать?

Регулярная оценка деятельности филиалов сети с помощью чек-листов повышает эффективность работы компании. Главное, чтобы такой мониторинг был системным и имел максимальный охват: проводимых операций, обязанностей сотрудников и т.д.