Чек-лист во время оценки функционального качества работы оператора АЗС — скачать образец чек-листа для управляющего от компании МД Аудит

Российское Ритейл Шоу 2026

9 Days left Зарегистрироваться

Чек-лист для управляющих АЗС

Скачать чек-лист

Въезд и выезд на территорию АЗС свободны и не затруднены?

Территория АЗС чистая, нет мусора и посторонних предметов?

Газоны и озеленение находятся в надлежащем состоянии (ухоженность)?

Урны для мусора своевременно очищаются и выглядят аккуратно?

Освещение территории исправно и работает в штатном режиме?

Информационные табло, указатели и вывески чистые и читаемые?

ТРК работают исправно, отсутствуют какие-либо повреждения?

Шланги, пистолеты ТРК целые, чистые и не имеют подтёков топлива?

Дисплеи на ТРК работают исправно, цифры чётко видны?

Наклейки и информационные таблички на ТРК актуальны и аккуратны?

Урны возле ТРК чистые и регулярно очищаются персоналом?

Помещения для персонала (комната отдыха, раздевалка) чисты и опрятны?

Технические помещения (кладовые, подсобки) содержатся в порядке?

Инвентарь для уборки хранится в отведенных местах и выглядит аккуратно?

Торговый зал и витрины содержатся в чистоте, без мусора и пыли?

Товар выставлен по утвержденной планограмме и выглядит аккуратно?

Ценники на товары присутствуют, актуальны, и читаемы для покупателя?

Холодильники и витрины исправны, продукты хранятся согласно нормам?

Освещение торгового зала исправно и обеспечивает хороший обзор товаров?

Видеонаблюдение торгового зала работает исправно?

Очередь на кассе в пределах допустимой нормы (не более 2 человек)?

Кассовое оборудование исправно, работает без перебоев?

На кассе имеется достаточное количество разменной валюты?

Кассиры соблюдают стандарты общения с посетителями (приветствие, прощание)?

Каждый покупатель получает кассовый чек?

Документация ведется корректно и своевременно?

Актирующие документы и кассовые отчеты заполняются вовремя и без ошибок?

Денежные средства хранятся в соответствии с установленными нормами?

Все сотрудники АЗС выглядят опрятно и носят форменную одежду?

У всех сотрудников имеются бейджи, размещённые на видном месте?

Сотрудники знают действующие акции и сообщают о них клиентам?

Сотрудники внимательно и корректно общаются с клиентами?

Санитарные помещения АЗС (туалеты) чистые и регулярно убираются?

Нет посторонних запахов, туалетная бумага и мыло имеются в наличии?

Сантехника исправна, умывальники целы и работают корректно?

Зеркала, сушилки для рук (или бумажные полотенца) чистые и доступны?

Средства пожаротушения (огнетушители, пожарные щиты) исправны и доступны?

Пожарные выходы свободны, двери и проходы не заблокированы?

Сотрудники знают порядок действий в случае возникновения ЧС?

Информационные таблички и схемы эвакуации видны и читаемы?

Регулярно проводится инструктаж сотрудников перед началом смены?

Графики работы персонала соблюдаются согласно утверждённому расписанию?

Конфликтные ситуации решаются своевременно и профессионально?

Регулярно проводится обход территории и помещений АЗС управляющим?

Инструменты

ИИ-Ассистенты

Виртуальные помощники берут на себя всю рутинную работу по анализу данных

Проверки

Планирование проверок магазинов, проведение аудитов с помощью мобильного приложения

Опросы

Создание простых и сложных опросов, оценка по опросу, условия отображения вопросов

Задачи

Ручная и автоматическая постановка задач по результатам проверки, отслеживание статуса выполнения задачи

Аналитика

Графическая и табличная аналитика, возможность выгрузки отчетов в формате xls, кастомизация отчетов по запросу

Фотоотчеты

Сортировка фотографий по зонам магазина, запрет добавления фотографии из галереи смартфона, выставление претензий прямо на фотографии

Учет рабочего времени

Запуск и остановка рабочей смены с мобильного телефона или единого планшета, анализ отработки часов, планирование смен

Нормирование операций

Измерение времени на выполнение операций, расчет необходимого количества часов для выполнения всего бизнес-процесса, анализ изменений во времени при изменении бизнес-процессов

Центр автоматизации

Автоматизация задач и проверок, интеграция со сторонними системами без программистов за 5 минут, отправка уведомлений в Телеграм, выгрузка данных в Google Таблицы

Дата выхода:

16 апреля 2025

Категория чек-листа:

АЗС и автосервисы

Автор:

MD Audit

Скачать чек-лист

Получите свой «Чек-лист для управляющих АЗС»

Скачать чек-лист