Индустрия

Продуктовый ритейл

+5%Рост продаж Узнать больше
до 20%Снижение затрат Узнать больше
+20%Рост эффективности персонала Узнать больше
+25%Увеличение лояльности покупателей Узнать больше

Какие задачи может решить MD Audit

Ключевые метрики

Будьте в курсе важнейших отчетов, отражающих состояние бизнеса вашей организации, таких как удовлетворенность клиентов, операционные расходы, отчеты о соответствии и многое другое.

Проверки магазинов

Избавьтесь от бумажных чек-листов, электронных таблиц и многочисленных групп в мессенджерах. Проводите онлайн-проверки магазинов, чтобы помочь персоналу устранить недостатки. Изучайте информацию о соответствии стандартам в режиме реального времени.

Постоянный мониторинг

Сократите потери товарных запасов и благодаря регулярному и прозрачному контролю сроков годности продуктов. Уведомляйте сотрудников магазинов о необходимости проверки только выбранных товаров и экономьте их время для более продуктивных задач.

Аналитика

Анализируйте ситуацию в режиме реального времени, чтобы найти основные причины возникших проблем и своевременно принять управленческие решения. Делайте точные прогнозы и устанавливайте реальные цели для развития компании.

Обучение персонала

Оперативно информируйте сотрудников о любых изменениях в операционных процессах и стандартах в соответствии с их должностными обязанностями. Стимулируйте персонал поддерживать актуальные знания стандартов с помощью самопроверок и опросов.

Управление задачами

Распределите обязанности в соответствии с индивидуальными обязанностями сотрудников. Определите рабочие регламенты на случай успеха или в выполнении поставленных задач. Используйте отчеты на основе фотографий для быстрой и понятной обратной связи.

Продуктовые торговые сети наиболее массовый сегмент рынка, а значит, больше других нуждается в регулярном проведении «ритейл-аудита». Ритейл-аудит — это важный процесс, позволяющий понимать все процессы в компании, управлять персоналом и находить точки роста. Организовывать его следует с помощью специализированных IT-сервисов для проведения аудита по специальным чек-листам для ритейла.

Что говорят о нас наши клиенты

Сергей Ваганов Руководитель отдела операционного управления продажами LIME

“Благодаря MD Audit нам удалось значительно сократить объем рутинной работы со стороны сотрудников магазинов, практически в 2 раза.”

Пауль Рихтер Директор по продажам HENDERSON

“MD Audit — очень удобная, хорошо настраиваемая платформа. Команда поддержки реагирует чрезвычайно быстро.”

Валерий Рязанов директор департамента продаж Fix Price

“С помощью MD Audit мы собираемся перевести все бизнес-процессы в мобильное приложение.”

Дмитрий Самаркин Дивизиональный директор направления ZENDEN-розница Zenden

“Оптимизация хороша тогда, когда она эффективна. Именно поэтому мы работаем с MD Audit.”

Евгения Головкова управляющий партнер Kuzina

“Благодаря внедрению MD Audit мы упростили процесс анализа результатов проверок и автоматизировали процесс обучения новых сотрудников”

Али Алиев менеджер по контролю качества обслуживания Эльдорадо

“MD Audit — надежный партнер, который готов предоставить качественное решение поставленной задачи.”

Иван Новиков Руководитель направления Альфа-Банк

“Использование MD Аudit помогает нам минимизировать возникновение операционных рисков и создавать комфортные условия для обслуживания клиентов банка”

Мачей Романовски Операционный директор торговой сети Слата

“Система MD Audit очень удобная, снижает трудозатраты, высвобождает ресурсы для работы с другими процессами.”

Жан Аллахвердиев Коммерческий директор URBANFIT

“Мы искали простую и надежную систему для объективной оценки качества работы управляющих фитнес-клубов. MD Audit нас более чем устраивает”

Команда DUBLDOM

“Для нашей компании ключевое преимущество MD Audit — мобильность. Благодаря тому, что система работает на обычных смартфонах, контролеру качества очень легко выполнить проверку и в процессе производства модулей, и на объекте по результатам монтажа дома.”

Оксана Павлычева Руководитель производственного отдела Магнолия

“За почти пять лет использования система MD Audit стала привычным инструментом, без которого уже невозможно представить нормальную работу”

Ирина Когут Руководитель департамента мерчандайзинга Amway

“Мы работаем с MD Audit с 2019 года и полностью удовлетворены предоставляемыми услугами. Надеемся на дальнейшее развитие системы.”

Ян Любимов Национальный менеджер проектов, Burger King

“Мы довольны полученным результатом. Благодаря MD Audit мы улучшили процесс взаимодействия с клининговыми компаниями и подготовки персонала, обслуживающего сложное технологическое оборудование.”

Ольга Конова Директор по качеству World Class

“Система упрощает процессы, связанные с аналитикой, оперативным сбором данных и оценкой результатов аудитов, контролем выполнения поставленных задач.”

Дмитрий Свиридов Руководитель направления поддержки деятельности магазинов, MODIS

“MD Audit очень гибкая платформа, которую можно быстро подстроить под новые задачи и провести с помощью нее «работу над ошибками» по предыдущим.”

Оставить заявку