“Система MD Audit очень удобная, снижает трудозатраты, высвобождает ресурсы для работы с другими процессами.”
Мачей Романовски Операционный директор торговой сети Слата
MD Audit помог Слата сделать бизнес-процессы более эффективными
-
на 50%
Сократилось время проверки магазинов
- Улучшилась коммуникация между подразделениями
- Создано единое информационное поле
О компании
Группа компаний «СЛАТА» — один из лидеров продовольственного бизнеса Восточной Сибири. В нее входят торговые сети «СЛАТА» и «ХлебСоль», что в сумме составляет порядка 380 магазинов.
Продуктовый ритейлЦели
- Оптимизировать бизнес-процессы в торговой сети.
- Получить прозрачную картину операционной деятельности во всей компании.
- Снизить трудозатраты сотрудников, выполняющих проверки.
Решения
- В каждом подразделении организованы регулярные проверки по чек-листам. Настроена автогенерация проверок.
- Настроена маршрутизация, позволяющая автоматически передавать задачу другому подразделению, если сам магазин не может с ней справиться.
- С помощью инструмента «Фотоотчеты» организован процесс контроля отдела мерчандайзинга: проверки выкладки на полках, соответствие планограммам, подготовка к промоакциям.
- С помощью инструмента «Опросы» налажен регулярный сбор обратной связи от магазинов по тем или иным вопросам.
- Настроены BI-отчеты, с помощью которых руководство анализирует текущую ситуацию в компании и принимает управленческие решения.
Результаты
- Единое информационное поле для всех ключевых подразделений.
- Прозрачность проверок и аналитики, что позволяет улучшить коммуникацию между подразделениями и быстрее реагировать на принятие решений по отклонениям в процессах.
- Повышение эффективности. На 50% сократилось время проверки магазинов. Благодаря этому освободились ресурсы для более детальных проверок и возросла скорость принятия решений.