Существует множество преимуществ, которые получают сотрудники, используя систему для проведения торгового аудита
Менеджеры сети могут максимально детально описать любую задачу директору магазина или аудиторам, а по итогам выполнения увидеть подробный отчет по любой из проблем с разных точек зрения и в любом срезе.
Система позволяет оценить качество работы департаментов операционного аудита или контроля качества – контролировать местоположение всех своих сотрудников или точечно отследить время проведения проверки по любому из магазинов и ее длительность.
Сотрудники избавлены от необходимости заполнять огромное количество бумажных бланков, оцифровывать их, делать фотографии выкладки на фотоаппарат, а затем передавать их в офис.
Система повышает лояльность сотрудников к процедуре проведения проверки – становится меньше прогулов и пропущенных проверок, что немаловажно для отдела персонала и отдела качества.
Позволяет значительно сократить понятийный и коммуникационный разрыв между back-office и розничной точкой продаж, приводя к сокращению издержек, улучшению качества сервиса в целом и, как следствие, лояльности клиента к бренду.
Появляется возможность четче контролировать все процессы. Наши клиенты достигали роста среднего чека на 7-11% в магазинах, где была внедрена системы в сравнении с аналогичными по трафику магазинами той же розничной сети, управляемой по-старинке.