|
ПРОЦЕСС
|
ВОПРОС
|
ТИП ОТВЕТА
|
|
Вывеска
|
Вывеска магазина отключена
|
Да/Нет
|
|
Витрины
|
Освещение витрин выключено
|
Да/Нет
|
|
Входная зона магазина
|
Охранные ворота выключены
|
Да/Нет
|
|
Атмосфера магазина
|
Кондиционеры выключены
|
Да/Нет
|
|
Уборка торгового зала
|
Торговый зал чистый (крупный мусор отсутствуют)
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
Манекены в торговом зале одеты аккуратно, по сезону
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
Выкладка товара на полках, столах аккуратная, стопки ровные
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
Развеска на стеновых панелях, гондолах аккуратная, по размерным рядам
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
Все фронтальные модели выглядят презентабельно, отпарены
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
Пустующее торговое оборудование отсутствует
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
Торговое оборудование стоит ровно
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
Проходы между торговым оборудованием свободны
|
Да/Нет
|
|
Мерчендайзинг
|
На территории торгового зала отсутствуют короба с товаром, неиспользуемое торговое оборудование
|
Да/Нет
|
|
Зона примерочных
|
Стены, пол, зеркала в примерочных кабинах чистые (жвачка, пыль, мусор отсутствуют)
|
Да/Нет
|
|
Зона примерочных
|
Посторонние предметы в примерочных кабинах отсутствуют (вешалки, одежда, антикражные бейджи)
|
Да/Нет
|
|
Зона примерочных
|
Проходы к примерочным кабинам в свободном доступе (не загромождены коробками, торговым оборудованием)
|
Да/Нет
|
|
Promo
|
Акционные плакаты, баннеры, хедеры присутствуют, в удовлетворительном состоянии
|
Да/Нет
|
|
Promo
|
Акционные плакаты, баннеры, хедеры равномерно расставлены
|
Да/Нет
|
|
Promo
|
Музыкальное сопровождение выключено
|
Да/Нет
|
|
Promo
|
Демонстрационные экраны, панели выключены
|
Да/Нет
|
|
Promo
|
Аудио-реклама отключена
|
Да/Нет
|
|
Кассовая зона
|
Кассовый блок чистый (пыль, посторонние предметы на кассовом столе отсутствуют)
|
Да/Нет
|
|
Кассовая зона
|
Все кассы выключены
|
Да/Нет
|
|
Кассовая зона
|
Детектор валют выключен
|
Да/Нет
|
|
Кассовая зона
|
Банковские терминалы выключены
|
Да/Нет
|
|
Кассовая зона
|
Дисплей для покупателей выключен
|
Да/Нет
|
|
Отчеты
|
Табель заполнен
|
Да/Нет
|
|
Отчеты
|
Отчеты по KPI сформированы, отправлены
|
Да/Нет
|
|
Отчеты
|
Кассовая смена закрыта
|
Да/Нет
|
|
Отчеты
|
Кассовая документация заполнена
|
Да/Нет
|
|
Отчеты
|
Товарная документация заполнена
|
Да/Нет
|
|
Сейф
|
Пересчет денег произведен, сейф сформирован
|
Да/Нет
|
|
Офисное оборудование, программное обеспечение
|
Офисное оборудование отключено (компьютеры, принтеры, программное обеспечение 1С)
|
Да/Нет
|
|
Охрана магазина
|
Досмотр сотрудников магазина, ЧОП, аутсорсинга, клининга осуществлен
|
Да/Нет
|
|
Охрана магазина
|
Все двери опломбированы
|
Да/Нет
|
|
Охрана магазина
|
Магазин поставлен на охрану
|
Да/Нет
|
Аудит внутренних процессов
Анализ качества исполнения стандартов
Анализ восприятия бренда клиентом
Консалтинговые услуги
