ПРОЦЕСС |
ВОПРОС |
ТИП ОТВЕТА |
Прилегающая территория | Урны для мусора чистые снаружи, вокруг урн чисто, переполненность отсутствует. | Да/Нет |
Прилегающая территория | Прилегающая территория (стоянка, велопарковка ) чистая,оборудована должным образом | Да/Нет |
Вывеска | Вывеска исправна, механические повреждения отсутствуют | Да/Нет |
Вывеска | Освещение вывески исправно. Все лампы, прожекторы горят | Да/Нет |
Вывеска | Вывеска включена в темное время суток, выключена в светлое время суток | Да/Нет |
Фасад | Техническое состояние фасада удовлетворительное ,повреждения отсутствуют, | Да/Нет |
Фасад | Фасад магазина чистый. Разводы, грязь,, надписи, несанкционированные объявления отсутствуют. | Да/Нет |
Входная группа | Покупательские тележки , корзины исправны, повреждения отсутствуют | Да/Нет |
Входная группа | Покупательские тележки, корзины чистые, в достаточном количестве. | Да/Нет |
Входная группа | Все стороннее оборудование (банкоматы, терминалы оплаты) содержатся в чистоте | Да/Нет |
Входная группа | Ячейки для хранения вещей исправны, закрываются на ключи | Да/Нет |
Входная группа | Ячейки для хранения вещей покупателей чистые, имеют должную нумерацию, номера брелоков соответствуют. | Да/Нет |
Входная группа | Наклейка о режиме работы магазина в наличии, данные актуальные | Да/Нет |
Входная группа | Наклейки о запрете курения, запрете входа с животными в наличии | Да/Нет |
Входная группа | Тамбур чистый, грязь, пыль отсутствуют | Да/Нет |
Входная группа | Коврики/решетки содержатся в чистоте (только для зимнего сезона), в достаточном количестве. | Да/Нет |
Входная группа | Входные двери и двери группы тамбура в удовлетворительном техническом состоянии, работают без замечаний. | Да/Нет |
Входная группа | Входные двери и двери группы тамбура чистые, разводы, следы от скотча, неактуальных рекламных материалов отсутствуют. | Да/Нет |
Входная группа | Крыльцо, перилла в удовлетворительном состоянии, повреждения отсутствуют | Да/Нет |
Входная группа | Крыльцо, перилла чистые | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Термометры,психрометры в наличии, работают | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Кондиционеры в летнее время работают | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Вытяжки работают | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Протечки торгового оборудования отсутствуют | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Шум при работе оборудования отсутствует | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Провода торгового оборудования размещены в кабель-каналах | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Лари , бонеты в удовлетворительном техническом состоянии | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Стены, колонны в удовлетворительном состоянии, сколы краски, повреждения отсутствуют | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Напольная плитка в удовлетворительном состоянии, сколы, трещины отсутствуют | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Все лампы торгового зала исправно работают | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Стеллажное оборудование исправно | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Среднетемпературное холодильное оборудование исправно,температурный режим соответствует требованиям | Да/Нет |
Техническое состояние торгового зала | Низкотемпературное холодильное оборудование исправно, температурный режим соответствует требованиям | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Пол, стены, колонны, потолок, двери в торговом зале содержатся в чистые | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Стойки для пакетов присутствуют, чистые | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Низкотемпературное холодильное оборудование в удовлетворительном санитарно-гигиеническом состоянии | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Среднетемпературное холодильное оборудование в удовлетворительном санитарно-гигиеническом состоянии | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Стеллажное оборудование чистое | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Неприятные запахи в торговом зале отсутствуют | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Пустая тара,упаковка после выкладки товара отсутствует, вывозится своевременно | Да/Нет |
Санитарное состояние торгового зала | Лари ,бонеты чистые снаружи и внутри | Да/Нет |
Кассовая зона | Все оборудование кассового узла работоспособно | Да/Нет |
Кассовая зона | Кассовые узлы укомплектованы расходными материалами в достаточном количестве | Да/Нет |
Кассовая зона | Рабочие места кассиров содержатся в чистоте, инвентарь для уборки, находится вне зоны видимости покупателей | Да/Нет |
Кассовая зона | Внешний вид персонала кассы соответствует стандартам компании | Да/Нет |
Кассовая зона | Прикассовые стойки, сигаретные боксы чистые | Да/Нет |
Персонал магазина | Внешний вид персонала торгового зала соответствует стандартам компании | Да/Нет |
Персонал магазина | Количество персонала соответствует графику | Да/Нет |
Персонал магазина | Персонал магазина улыбчив, приветлив с покупателями | Да/Нет |
Персонал магазина | Персонал знает свои задачи на день, занят выполнением задач. | Да/Нет |
Административные помещения | Административные помещения содержаться в чистоте, мусор, пыль отсутствуют | Да/Нет |
Административные помещения | На рабочих местах сотрудников порядок, документация, рабочий инвентарь разложен по местам хранения | Да/Нет |
Административные помещения | Все офисное оборудование исправно, работает | Да/Нет |
Административные помещения | журнал по техническому обслуживанию оборудования в наличии, записи в журнале, проверки фактического выполнения ТО (осмотр оборудования и беседа с сотрудниками) ведутся | Да/Нет |
Административные помещения | график обслуживания оборудования и тел. диспетчера и руководителя обслуживающих организаций присутствует, актуальный | Да/Нет |
Административные помещения | телефоны: аварийных служб, список телефонов ДСС, РД, диспетчера, рук-ля сл.эксплуатации и руководства компании в регионе присутствуют | Да/Нет |
Санитарное состояние склада | Холодильные камеры склада находятся в должном санитарно- гигиеническом состоянии | Да/Нет |
Санитарное состояние склада | Коридоры (проходы) содержатся в надлежащем санитарном состоянии, мусор , неприятный запах отсутствуют | Да/Нет |
Условия хранения товара на складе | Хранение товара упорядочено, соблюдается товарное соседство | Да/Нет |
Условия хранения товара на складе | Просрочка, брак на Складах отсутствуют либо обособлены от другого товара и обозначены | Да/Нет |
Условия хранения товара на складе | В холодильных камерах склада хранение товара упорядочено, соблюдается товарное соседство | Да/Нет |
Условия хранения товара на складе | В холодильных камерах склада отсутствуют просрочка, брак либо обособлены от другого товара и обозначены | Да/Нет |
Техническое состояние склада | Холодильные камеры склада находятся в должном техническом состоянии, температурный режим соблюден | Да/Нет |
Техническое состояние склада | Складское оборудование в удовлетворительном техническом состоянии, ремонт не требуется | Да/Нет |
Техническое состояние склада | Замки на холодных складах в наличии | Да/Нет |
Техническое состояние склада | Решетки на компрессорах (целые/окрашены/закрыты на замки) | Да/Нет |
Зона приемки товара | Зона приемки чистая, захламленность отсутствует | Да/Нет |
Зона приемки товара | Весы зоны Приемки товара находятся в надлежащем техническом состоянии | Да/Нет |
Зона приемки товара | Объявления установленного образца для водителей в наличии | Да/Нет |
Зона приемки товара | Звонок работает | Да/Нет |
Зона приемки товара | Целостность дебаркадера, козырька соблюдена | Да/Нет |
Зона хранения макулатуры | Зона Хранения Макулатуры (в том числе пресса) содержится в надлежащем санитарном состоянии, захламленность отсутствует | Да/Нет |
Хозяйственный двор | Ограждение на мусорной площадке в наличии | Да/Нет |
Хозяйственный двор | Контейнер промаркерован | Да/Нет |
Хозяйственный двор | На территории хоз.двора чисто, мусор отсутствует | Да/Нет |