UPGRADE Retail Весна 2025

О мероприятии

UPGRADE — сообщество, объединившее 50 000 ритейл профессионалов, где вы можете найти новые идеи, узнать о лучших практиках для развития вашего бизнеса

Деловая программа для всех сегментов ритейл-аудиторий:

• для крупного, среднего и малого бизнеса;
• для онлайн и омниканальных игроков;
• для продавцов маркетплейсов;
• для категорий Fashion, Grocery, Мебель, Beauty;
• для руководителей и практиков, маркетологов, продактов, логистов, операционщиков, IT/CIO.

Круглый стол «Повышение операционной эффективности и увеличение товарооборота в офлайн-магазинах»

Когда: 16 мая, 13:00 — 15:00

Где: Центр Международной Торговли, Краснопресненская наб. 12, 4 подъезд

Программа круглого стола

 #1 Операционные процессы и клиентский опыт:

• Как стандартизация операционных процессов (создание библиотеки процессов и чек-листов) влияет на клиентский опыт и прибыль в офлайн-магазинах? 

• Какие решения позволяют не только контролировать, но и анализировать эффективность процессов, сокращая коммуникацию между центральным офисом и магазинами?

#2  OSA-tech — решения  MD Audit  для обеспечения доступности товара на полке:

• Переход с таблиц на  современные самообучаемые OSA-системы на основе AI,  от рассуждений к разбору кейсов.

• Какие данные (история продаж, остатки, проходимость) наиболее критичны для самообучающихся систем, и как это влияет на рост выручки?

#3  Автоматизация и AI-ассистенты в операционном управлении:

• Как AI-ассистенты и автоматизация рутинных задач (проверка выкладки, фотоотчеты, инвентаризация) сокращают издержки и потребность в персонале.

• Можно ли полностью заменить человеческий контроль в таких процессах, как мерчандайзинг?

#4 Нормирование операций и оптимизация HR-затрат — решения от MD Audit:

• Как система для нормирования операций сокращает расходы на внешние консалтинговые услуги и повышает эффективность расчета штата? Какие компании уже внедрили подобные решения и какие результаты получили? Разбор Кейсов ВТБ и Магнит.

#5 Готовые платформы VS собственные разработки для мерчандайзинга, автоматизации и проверки рутинных операций в офлайн магазинах:

• Почему даже крупные ритейлеры переходят на коробочные и облачные решения вместо кастомных разработок?

• Какие преимущества и ограничения в случае аутсорсинга, и как выбрать оптимальную платформу?

#6  Сквозная аналитика и предиктивные решения. Переход от сервисов по контролю и обнаружению операционных ошибок к рекомендательным системам:

• Как интегрировать данные из разных источников (чеки, остатки, фотоотчеты) для прогнозирования проблем и автоматического формирования задач на исправление?

• Возможна ли полностью автономная система управления магазином?

#7  ROI от внедрения технологий.

Как измерить реальный экономический эффект (сокращение затрат, рост товарооборота) от внедрения AI и автоматизации? Разбор кейсов по сокращению операционных затрат:

• сокращение фонда оплаты труда мерчандайзеров в 2 раза; 

• повышение товарооборота на 1,5%;

• сокращение затрат на консалтинг по нормированию и расчету ритейл операций.

Кто и зачем участвует в UPGRADE RETAIL?

Ритейлеры и бренды

1. Новые стратегии и бизнес-идеи.
2. Выход в новые страны и рыночные сегменты.
3. Решения для сокращения издержек и повышения продаж.
4. Поиск новых производителей и поставщиков товаров.
5. Нетворкинг и one-to-one встречи.

Сервисы и решения для ритейла

1. Найти новых клиентов.
2. Проверить идеи для запуска новых услуг и продуктов.
3. Получить инсайты от опытных спикеров из сферы ритейла.
4. Выход на новые рынки.
5. Встречи с новыми партнёрами и инвесторами.