Вебинар: операционный аудит как самостоятельный бизнес-процесс

Новое применение и дополнительные возможности чек-листов в ритейле

Традиционно проверки по чек-листам проводятся для достижения двух целей:
- оценки/самопроверки младшего персонала,
- анализа эффективности деятельности каждого конкретного филиала сети.

Оба формата подразумевают глубокий анализ работы торговых точек и их сотрудников, выявляющий слабые, проблемные места. Но есть еще одно направление использования чек-листов, которое пока "не распробовано" и поэтому не поставлено на широкую ногу. Это - выявление просчетов головного офиса. Отсутствие налаженной связи между отделами, реакции на обращения магазинов, несвоевременная и как следствие, недостоверная аналитика мешают компании достигать амбициозных целей. Где искать и как выявить препятствия на пути к развитию бизнеса, расскажет ex руководитель управления розничными бизнес-технологиями федеральной сети магазинов Modis Ирина Иванова. Под ее руководством компания применила «пилот» по использованию системы электронных чек-листов MD Audit, в том числе для оценки качества исполнения должностных обязанностей сотрудниками департаментов центрального офиса и соблюдения договорных отношений подрядных организаций.

На вебинаре “Fashion retail: операционный аудит как самостоятельный бизнес-процесс” вы узнаете:
- что такое "операционный аудит", структуру бизнес-процесса и пользу, которую он вам принесет,
- методологию проведения аудита и работы с полученной информацией,
- как анализировать итоги аудита,
- какие задачи операционного аудита решаются в системе MD Audit

Вебинар состоится 7 декабря c 11:00 до 12:00

Участие бесплатно. Предварительная регистрация необходима, так как количество мест ограничено. Ссылка на виртуальную комнату придет вам вместе с подтверждением регистрации на электронную почту.
Дата: 23.11.2018
Автор: Екатерина Франк

Читайте также: