Проводите проверки, не выходя из офиса

MD Audit предназначен для управления бизнес-процессами, стандартами и персоналом компании. Большинство операций в нашем сервисе уже сейчас можно выполнять в удаленном формате. К примеру, директор магазина проводит аудит по заранее составленным чек-листам с помощью мобильного приложения, а операционный директор просматривает результаты на своем персональном компьютере и анализирует их.

Новая функция

Теперь же в MD Audit появилась функция видеозвонков, которая выводит наш сервис на новый уровень организации удаленной работы.

С этой функцией вы сможете «лично» провести проверку, находясь в своем офисе: просто сделайте видеозвонок директору выбранного магазина и проведите аудит совместно. Так вы не просто увидите все своими глазами, но и при необходимости разберете результаты проверки по горячим следам, глядя в лицо ответственному сотруднику. Для фиксации нарушений в процессе «видеопроверки» имеется возможность делать скриншоты. 

Возможности видеозвонков

Также с помощью видеозвонков вы сможете:

• организовать видеообучение в рамках системы;
• провести беседу с сотрудником по вопросам его эффективности, сделав звонок прямо из результатов проверки.

Аналогичные возможности есть и мобильном приложении MD Audit.

Длительность разговора не ограничена по времени, имеется возможность переключения между режимами видео- и аудиозвонка в процессе разговора.

Также с помощью новой функции MD Audit вы сможете предоставить покупателю или потенциальному партнеру возможность сделать прямой видеозвонок директору магазина. Это может выглядеть следующим образом: 

• делаете заявку на дополнительную функцию видеозвонка директору;
• создаете на сайте компании соответствующую кнопку;
• мы со своей стороны выполняем необходимые индивидуальные доработки;
• человек заходит на сайт, нажимает кнопку, директор магазина отвечает на звонок.

Таким образом вы сможете решить ряд насущных задач бизнеса:

• получение информации о наличии товара;
• горячая линия по вопросам качества;
• обсуждение возможности доставки;
• предложение о сотрудничестве и многое другое.

Если вы уже пользуетесь MD Audit и хотите подключить функцию видеозвонков, обратитесь к своему аккаунт-менеджеру.

Чтобы получить тестовый доступ к сервису, заполните форму заявки.