8 800 555 67 13 Demo version About company Rus
How to join System preferences Price Reviews Video Webinars FAQ Find a partner Blog Demo version 8 (495) 191 11 09
Чек-лист новогодней атмосферы
24.12.2018
Что такое Новый год? Это радость, торжество и немного магии; счастье, которого всегда не хватает; праздник, который должен запомниться надолго! Хотите, чтобы посетители вашего ресторана или магазина почувствовали атмосферу Нового Года? Проверьте себя по этому чеклисту!
Подписаться на новости:

Отправляя свои данные, вы соглашаетесь получать регулярные обновления из блога MD Audit. Вы можете отказаться от подписки, когда захотите.

Праздники - это суета для ритейлера и владельца бизнеса, однако ваша задача сделать так, чтобы клиент ее не почувствовал. Помимо таких очевидных вещей, как выкладка новогодних товаров в зале, существует еще масса моментов, которые влияют на восприятие посетителей вашего магазина и сети в целом. Мы собрали здесь лучшие вопросы из чек-листов, с помощью которых такое понятие как "Атмосфера праздника" можно разложить на предельно ясные задачи, но их исполнение приводит к той самой лояльности к бренду, к которой мы все так стремимся.

Итак, атмосфера Нового Года это:



Точка контроля

Описание

Да/нет

Наружное украшение торговой точки

Прилегающая территория

Декоративные звери/белочки/сани с оленями из гирлянд

Фигурки из металлического каркаса, обтянутые электрическими гирляндами


Входная дверь

Рождественский венок на дверь

Из натуральных материалов, на уровне глаз. Над входом можно разместить мишуру


Витрина

Новогодние гирлянды

Их цвет свечения дополняет традиционную подсветку


Перила

Обмотка мишурой

Мишура мягкая, обмотка плотная, на расстоянии в 1-2 руки - на случай, если кто-то не захочет за нее держаться


Внутреннее оформление торговой точки

Аромат

Использование хвойного и мандаринового ароматизаторов



Музыкальный фон

Новогодняя музыка негромкая, спокойная, не раздражающая



Торговый зал

Выкладка лучшего товара на видном месте



Выкладка нарядной упаковки для товара



Группировка новогодних украшений отдельно от новогодних товаров-подарков



Все гирлянды на стеллажах подключены, исправны



Проходы не захламлены, сезонные новогодние товары выставлены на видном месте в торцах секций, но не мешают проходу



Во всех проходах достаточное расстояние для покупателей с большими тележками



Создана новогодняя композиция из украшений



Установлена дополнительная подсветка украшений



Создан зеркальный коридор

Напротив стекла под легким углом с двух сторон и по центру устанавливаются зеркала. Перед ними раскладывают новогодние украшения. Это визуально увеличивает пространство и создает праздничную атмосферу


Наличие интерьерной композиции в эко-стиле

Мебель и аксессуары из натурального дерева/ плетеные с дополнением из хлопка/ и т.д.


Обилие текстиля в декоре

Предпочтительны натуральные, тактильно приятные фактуры пледов, покрывал, декоративных наволочек для подушек и мебельной обивки.



Наряженные по-новогоднему манекены

Колпачки на головах, серебристые блестящие материи на шее и т.п.


Новогодняя елка наряжена

Ее размер должен быть таким, чтобы дерево не поглощало интерьер. Елка должна стоять устойчиво, аксессуары – быть не только нарядными, но и безопасными. «Золотым» стандартом считаются веревочные, деревянные и бумажные украшения.



Новогодние аксессуары развешены

Фигурки ангелов, веточки падуба, электрические свечи и т.д.


Новогодняя навигация соответствует секциям

Дизайн привычных таблиц в новогодней тематике


Оформление кассовых зон в новогодней тематике



Одновременная работа всех касс

Задействован весь штат кассиров


Режим работы магазина в праздники вывешен на кассах на видном месте



Одежда продавцов, кассиров

Униформа из натуральных материалов приглушенных цветов или в новогодних цветах



Новогодний акцент в униформе

Аксессуары: шарфы, броши, новогодние шапочки


Новогоднее настроение в коллективе

Новогодние чашки

Новая посуда для чая и кофе с новогодней тематикой


Украшение подсобных помещений





В этом чек-листе новогодней атмосферы мы охватили множество точек контроля, но вам не нужно использовать все! Выбирайте, какие соответствуют вашим корпоративным стандартам и проверяйте, готовы ли представительства вашей компании подарить посетителям новогоднее волшебство!


Tеги Шаблоны
Поделиться
Читайте также
30.03.2018
MD Audit - инструмент успешного саморазвития ритейлеров
05.12.2018
Большой и малый циклы управления операционными рисками
05.09.2018
Какие чек-листы нужны торговой сети и как их создать?
17.12.2018
Опубликована запись вебинара
Показать еще