Центр автоматизации

Автоматизируйте постановку задач на основе изменений ключевых показателей операционной деятельности Автоматическая постановка задач по разным сценариям

Сложности бизнеса

Риск некачественной отработки нарушений, выявленных в ходе проверок, из-за большой загруженности аудиторов.

Большой объем работы по контролю качества операционной деятельности (планирование проверок, мониторинг результатов, анализ, постановка задач по результатам проверок).

Как работает центр автоматизации 1. Настройка правил

Руководитель один раз настраивает правила постановки задач директорам магазинов по результатам проверок. Например, если оценка качества обслуживания снизилась до 70%, провести обучение среди сотрудников торгового зала.

2. Автоматическое создание заданий

После завершения проверки магазина задания для директора на исправление выявленных нарушений создаются автоматически, в зависимости от типа выявленного нарушения. Возможно автоматическое создание задач, фотоотчетов, опросов, отправка уведомлений.

3. Анализ

Руководитель анализирует качество работы сотрудников компании на основе динамики запуска правил и частоты постановки каждого вида задач.